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Sie benötigen keine speziellen Programme aus dem Internet. Sie müssen lediglich auf den für Sie erstellten Link klicken und schon sind Sie mit Ihrer Ärztin bzw. mit Ihrem Arzt verbunden. Das Videogespräch ist letztlich auch von Ihrem Smart-Phone aus durchführbar.

Die Bezahlung erfolgt mit Kreditkarte bzw. eine dementsprechenden DEBIT- Karte..

AVIMEDO ist eine Plattform, die für Sie den Kontakt mit Fachärztinnen und Fachärzten herstellt.

Sie können über diese fachspezifische medizinische Online-Plattform jederzeit und an jedem Ort fachärztliche Beratung in Anspruch nehmen, ohne Termin und ohne Wartezeit. Bei Schmerzen, Unsicherheiten und Unklarheiten bei vorangegangenen Arztbehandlungen sowie zur Planung weiterer Therapien und Behandlungen öffnen wir Ihnen die Tür zu Ihren persönlichen Spezialistinnen und Spezialisten, damit Sie letztlich „Doctor-Shopping“ vermeiden und auf kurzem Wege zur richtigen Ärztin oder zum richtigen Arzt gelangen können. Denn wir verfolgen ein gemeinsames Ziel: Klare Aussagen, klare Beratung und zielgerichtete Überweisung. Wir denken Medizin neu.

Bei Buchung einer Beratung bzw. Behandlung besteht ein Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und AVIMEDO auf Basis einer Plattform-Nutzungsgebühr. Wenn Sie eine Beratung/Behandlung in Anspruch nehmen, schließen Sie zusätzlich und direkt mit der jeweiligen Fachärztin bzw. dem jeweiligen Facharzt einen Vertrag ab.

Klicken Sie direkt auf ein bestimmtes Krankheitsbild unter dem Navigationsmenü (Behandlungen). Durch die Fragenabfolge wird Ihre Krankengeschichte (Anamnese) erhoben und im Hintergrund für den Arzt/ für die Ärztin zusammengefasst. Letztlich bestimmen Sie den Zeitpunkt für ein Videogespräch mit Ihrer Fachärztin oder Ihrem Facharzt. Nach Beendigung des Bezahlungsprozesses wird eine Fachärztin bzw. ein Facharzt mit Ihrem Fall beauftragt. Nach dem Videogespräch steht Ihnen Ihr persönlicher Arztbrief (bei jeweiliger Paketbuchung) in Ihrer elektronischen Krankenakte auf AVIMEDO zum Download zur Verfügung. Bei der Tarifoption "Premium" können Sie zusätzlich Ihren gewünschten Facharzt bzw. Ihre gewünschte Fachärztin wählen.

Sie können entweder direkt eine bestimmte Fachärztin oder einen bestimmten Facharzt bei jeweiliger Paketbuchung auswählen oder es wird Ihnen per Zufallsprinzip ein freier Facharzt bzw. eine freie Fachärztin bei Beratungsanforderung zugewiesen.

Sollten Sie Ihr Krankheitsbild nicht finden, können Sie in einem Eingabefeld Ihr medizinisches Problem mit eigenen Worten zusammenfassen und Ihre Symptome schildern. Zusätzlich ist es möglich, Befunde und Bilder hochzuladen. Letztendlich wird ein Videogespräch vereinbart, um einen höchstmöglichen Sicherheitsstandard für die ärztliche Beratung zu erhalten.

Eine Beratung über AVIMEDO kostet nie mehr als 69,99 Euro.

Sie können die angefallen Beratungskosten bei Ihrer privaten Krankenversicherung einreichen. AVIMEDO gewährleistet jedoch keinen Kostenersatz durch öffentliche und/oder private Krankenversicherungsträger.

Beim Anmeldevorgang müssen Sie Ihre Identität durch eine DSGVO-gerechte E-Mail-Identifikation bestätigen (Double-Opt-in-Verfahren). So erfolgt eine sichere Identifizierung Ihrer Person und es wird zudem sichergestellt, dass es sich bei Ihnen um eine individuelle Person handelt. Zusätzlich wird mittels eines amtlichen Lichtbildausweises auf Aufforderung durch den Arzt/die Ärztin Ihre Identität während des Videogesprächs bestätigt. Wir bitten Sie diesbezüglich einen amtlichen Lichtbildausweis bei Start des Videogesprächs bereit zu halten.

AVIMEDO-Ärzte und -Ärztinnen sind eingetragene Fachärzte/Fachärztinnen der zuständigen Ärztekammer. Nach bestimmten und strengen Auswahlkriterien werden diese auf der Plattform aufgenommen. Die Einhaltung dieser Richtlinien werden von unserem Controlling überprüft und müssen eingehalten werden. Nur so kann eine ausreichende Qualitätssicherung erfolgen.

AVIMEDO ist nicht für Notfälle konzipiert und übernimmt keine Haftung bei aufrechten Beratungen und für aus einem Notfall resultierenden Schaden. AVIMEDO stellt lediglich den schnellen Kontakt zu hochspezialisierten Fachärzten und Fachärztinnen her. Bei plötzlichen körperlichen Beschwerden sollten Sie 144 (Euronotruf 112) wählen, das heimatnahe Krankenhaus oder Ihren Hausarzt bzw. Ihre Hausärztin aufsuchen.

Ja, sie können Ihre Online-Krankenakte bei AVIMEDO und die damit verknüpften Daten jederzeit auf AVIMEDO löschen lassen, sofern keine aktive fachärztliche Anfrage im Gange ist. Insgesamt werden Ihre Beratungsdaten 12 Monate auf unserer
Plattform für Sie gespeichert. Ihr Benutzerkonto bleibt bestehen. Die relevanten Dokumente können innerhalb dieses Zeitraumes zu jedem Zeitpunkt problemlos heruntergeladen werden. Ihre bereits abgeschlossenen fachärztlichen Beratungsaufträge werden für die jeweilige Fachärztin bzw. den jeweiligen Facharzt nicht gelöscht, da jede Ärztin und jeder Arzt verpflichtet ist, diese für eine bestimmte Zeit (10 Jahre) zu archivieren. Ihre Dokumente sind jedoch ausschließlich für die behandelnde Fachärztin bzw. den behandelnden Facharzt (bei denen Sie eine Beratung abgeschlossen haben) einsehbar.